Política de calidad
En Tentorium Energy, empresa creada en 2011, nuestro propósito es ofrecer productos saludables y ecológicos al mercado, en la venta de superalimentos, nutrición deportiva y alimentos ecológicos, veganos y 0% gluten. Ofrecemos productos que mejoren la salud y la calidad de vida de las personas a la vez que cuidamos del medio ambiente, generando asimismo el mayor y mejor impacto en el entorno y en el mundo en el que vivimos.
Nuestros clientes son muy importantes y es por eso que queremos ofrecerles un producto de calidad y sanitariamente seguro a la vez que a un buen precio; facilitando una información, abundante y veraz; buen servicio de entregas e incidencias, y la facilitación de todo aquello que, desde nuestra posición, apoye su negocio y cubra sus necesidades.
Velamos por nuestros trabajadores negociando buenas condiciones de trabajo y aprovechando las potencialidades de cada persona, promoviendo un ambiente de trabajo agradable y creativo y ofreciendo condiciones económicas adecuadas.
Nuestra política de calidad se basa en los síguientes pilares fundamentales:
Nuestra política de calidad se basa en los siguientes pilares fundamentales:
- La satisfacción de las expectativas de nuestros clientes atendiendo sus necesidades.
- Garantizar la seguridad alimentaria de nuestros productos cumpliendo el sistema de gestión alimentaria implantado y su revisión continua, cumpliendo con los requisitos legales, especificaciones acordadas y otros requisitos suscritos, asumiendo las responsabilidades frente a sus clientes.
- Promover la cultura de seguridad alimentaria en cada uno de los eslabones de nuestra actividad desde nuestros trabajadores a nuestros proveedores.
- Reconocer, determinar y reducir el impacto medioambiental debido a nuestra actividad a través de acciones concretas y procesos adecuados, optimizando los recursos y tomando decisiones para un desarrollo sostenible difundiendo la política ambiental entre el personal propio y las partes interesadas externas.
- La responsabilidad social está profundamente arraigada en nuestra cultura corporativa. Hemos contado con la evaluación de Auditoría de comercio ético (SMETA) de los miembros de Sedex del 2019 al 2022.
A partir de estos principios la organización se propone los siguientes objetivos estratégicos:
- Cumplir con las expectativas de nuestros clientes mediante el estricto cumplimiento de las especificaciones acordadas y de los compromisos adquiridos, aumentando con ello su satisfacción.
- Mantener un alto nivel de calidad e innovación en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
- Cumplir la normativa legal aplicable y requisitos que la organización suscriba a todas las actividades de la empresa relacionadas con la calidad, la gestión ambiental, sostenibilidad y la seguridad del producto.
- Sensibilizar al personal sobre la importancia de gestionar correctamente los aspectos de seguridad alimentaria y los aspectos ambientales declarados, y tratar de minimizar la generación de residuos.
- El cumplimiento de estos objetivos es posible gracias a todos los miembros de nuestra organización conscientes que sólo un alto nivel de exigencia nos permitirá asegurar la calidad y seguridad alimentaria de nuestros productos, disfrutar del trabajo y generar valor añadido para mejorar como personas, empresa y sociedad.
TENTORIUM ENERGY adquiere el compromiso de mejora continua en su política de calidad e inocuidad alimentaria y mediante este documento la Dirección lo comunica a empleados, proveedores y clientes.
